Правила оформления заказа и возврата

Оформление заказа на ДНК-анализ и оплата

Чтобы оформить заказ на ДНК-анализ на нашем сайте, вам нужно:

1. Определиться с видом ДНК-анализа. Наши специалисты помогут вам — позвоните по телефону или воспользуйтесь формой обратной связи.
2. Заполните соответствующие поля в форме оплаты заказа:
   • Сумма ДНК анализа *
   • Контактный телефон *
   • Имя
   • E-mail
   • Описание ДНК теста

*поле является обязательным для заполнения

3. Произведите оплату с помощью системы электронных платежей «Ассист».
4. После получения оплаты, наш специалист свяжется с вами для обсуждения деталей проведения ДНК-анализа и ответит на все вопросы.

Доставка

Для вас доступные следующие услуги, осуществляемые посредством доставки:

• Доставка наборов для самостоятельного забора ДНК-образцов до двери.
• Доставка результатов ДНК-анализа до двери.
• Выезд специалиста по адресу для забора ДНК-образцов.

Для оформления доставки вам нужно связаться с нами по телефону или через форму обратной связи. Точную стоимость услуг доставки уточняйте у специалиста.

Возврат

Мы осуществляем возврат денежных средств за невыполненные услуги.

Для оформления возврата:

1. Напишите нам через форму обратной связи или электронную почту info@dnk-otcovstvo.ru, указав следующую информацию:
   • Название ДНК-анализа *
   • Сумма к возврату *
   • Контактный телефон *
   • Ваше имя *
   • Причина возврата *

*поле является обязательным для заполнения

2. Мы получим ваше заявление и рассмотрим его в течение 5 рабочих дней.
3. Денежные средства будут возвращены вам на реквизиты, которые были использованы при оплате.